锌钢护栏配件厂家发掘新客户群体的重要性

发布日期：2018-05-24 作者：锌钢配件厂点击：

各行各业随着时代发展都在发生潜移默化的改变，有些是顺应潮流大势发展得到的是更多机会改变企业命运，而有些企业坚守己见的传统模式，也能得到很好的改变。发展的道路上避免不了要开发新客户维护老客户来巩固企业有更好的规划。护栏配件行业也是如此，只有明确了目标客户群，并提供了优质的产品和服务，他们才能为企业的生存和发展提供动力，才能构成真正意义上的客户关系。护栏配件厂家简单分析为什么说发掘新客户群体是极为重要的？

锌钢护栏配件

　　常言：开发十个新客户，不如维护好一个老客户。可是往往实际情况是开发新客户意义远大于维护老客户。首先获得新客户意味着市场新增长。良性发展的企业必然要求新的市场空间，新客户带来的增长空间充满想像。另一方面，老客户存在流失的必然性。其一，老客户因自身的业务萎缩减少需求;其二，老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上，风险过大。所以，开发新客户才是企业发展壮大必然选择。其次开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户。合作是建立在双方都有利可图的共赢前提下，但利润会随着市场发展有所变动。伴随客户而来的可能是赢利，也可能是亏损。新客户带来的潜在风险容易被重视，老客户带来的风险却往往被忽视。老客户一般习惯于要求获得增值服务。而提出一些不可合理要求。最后把客户群体简单以新客户和老客户划分意义不大，不如换一个标准分为优质客户与劣质客户。优质客户是对企业利润贡献大，有成长空间的客户;劣质客户刚相反，利润贡献小，走向没落。无论新客户与老客户都是企业的客户，但企业成长需要的是更多的优良客户，必要淘汰的是劣质客户。

　　任何一种产品天生都有市场，总会有一些行业需要用到这些产品。你必须在一大堆目标行业里精挑细选，找到那些愿意购买你产品的客户群体。我们可以通过建立的客户数据库，在处理分析的基础上，可以研究客户购买产品的倾向性，当然也可以发现现有经营产品的适合客户群体，从而又针对性的向客户提出各种建议，并更加有效地说服客户接受企业销售的产品。